jag har provat tik tok

Jag har provat Tik Tok

Sociala medier kommer och går. Det som var populärt och inne igår är det inte nödvändigtvis idag. Vissa plattformar håller länge (till exempel LinkedIn), andra försvinner (vem minns MySpace?) och andra får aldrig riktigt fart (någon som provat Vero?). Så hur ska man då veta? Jo – kolla var kidsen går! Just nu är dom på… Tik Tok!

Vad är Tik Tok?

Tik Tok är ett av världens just nu snabbast växande sociala nätverk. Det har över 500 miljoner aktiva användare världen över och var första kvartalet 2019 den tredje mest nedladdade appen i värden (den mest nedladdade om man bara kollar AppStore). Det är en ung publik som använder Tik Tok, 41% är mellan 16 och 24, och i sitt spenderar man 52 minuter om dagen där. Vill du har mer statistik går det att hitta här.

Vad appen går ut på är att användare spelar in korta videos (15 sekunder eller upp till en minut). Antigen med olika typer av sketcher eller (då appen köpte Musical.ly 2017) klipp där användarna mimar till någon låt.

Det låter ganska kul va? Jepp! Första gången jag laddare ner appen satt jag och frun och scrollade några timmar…

Går det att använda som marknadsföringskanal?

Hur är då Tik Tok som marknadsföringskanal? Omogen – skulle jag säga ordet är. Det är än så länge nästan uteslutande en kanal för tonåringar där tonåringar lägger upp klipp på sig själva. Jag har scrollat ganska mycket nu och än så länga lyser företag ganska mycket med sin frånvaro. Visst finns många av de stora influencerna här med – men även dom har nästa inga betalda samarbeten här.

Annonsmässigt har jag under min scrollningstid enbart fått upp annonser två gånger. Vad det beror på vet jag inte. Antingen har företag inte hittat hit än – eller så bedömer Tik Toks algoritmer mig som en dålig klickare.

Jag har också provat att göra några B2B influerade inlägg själv – men dessa har möts med kalla handen. Mest visningar har jag fått på de inlägg där jag använt musik i bakgrunden och inte sagt något. I skrivande stund är mitt ”mest populära” inlägg mitt allra första, där jag gör en klassisk Tik Tok video och mimar till ”Let’s Get It On” med HammerFall. Pinsamt? Jepp… Men var tvungen att testa.

Så än så länge är Tik Tok inte en kanal som används flitigt för marknadsföring. Men vi vet ju alla att det kommer att förändras. Med 99% säkerhet vågar jag påstå att det bara är en tidsfråga innan fler företag hittar dit. Dels för att dela saker själva, dels genom influencers och dels genom annonsplattformen.

Jag fortsätter testa

Det är ungefär så längt jag kommit i min Tik Tok resa. Men den är inte slut än. Jag har i dagarna skickat in en anmälan för att komma åt deras annonsverktyg. Jag tänker att den måste testas. Dels för att jag är nyfiken – men också för att jag med tiden med all säkerhet kommer ha en kund som är intresserad av den här målgruppen. Jag återkommer när jag kommit vidare!

Under tiden? Kika in på och följ min Tik Tok profil – jag heter @sahlqvist_ab. Passa också på att kontakta mig för ett möte om din digitala närvaro och prenumerera på mitt nyhetsbrev här nedan.

Prenumerera på mitt nyhetsbrev

4 sätt att marknadsföra dig gratis

4 sätt för gratis marknadsföring online och offline

Att driva företag är kul! Det är något jag ofta får höra när jag är ute och träffar kunder och potentiella kunder. Däremot är det här med marknadsföring svårt. Då finns jag och sånna som jag bara några klick bort som kan hjälpa dig! Men om man inte har budget för det då? Kan man inte börja någonstans själv i alla fall?

Jo, det kan du! I alla fall i liten skala. För att hjälpa dig har jag därför idag listat fyra sätt att marknadsföra dig online och offline – utan att det kostar dig något (eller ja… något mer än din data).

Var aktiv i social medier

I min bokhylla står det en bok av Pär Ström som heter ”Sociala medier – Gratis marknadsföring och opinionsbildning”. Den må vara från 2010 och ganska utdaterad numer (Myspace finns med på omslaget) – men andemeningen gäller fortfarande.

Våga vara aktiv och sprid kunskap på sociala medier! Facebook må ha strypt den organiska spridningen för företagssidor ganska stenhårt – men du kan fortfarande synas som dig själv. Sök upp grupper där dina frågor diskuteras och var aktiv där. Svara på frågor från andra gruppmedlemmar och bidra själv med ny kunskap. Och tänk likadant om din målgrupp hänger på andra platser, säg LinkedIn eller YouTube.

Registrera dig på Google My Business

Se till att registrera dig och ditt företag på Google My Business. Google My Business är ett gratis (igen… du betalar med din data, men det gör du överallt på internet annars med) verktyg där du bland annat registrerar ditt företagsnamn, din hemsida och företagspresentation. Kort sagt kan man säga att du via Google My Business talar om för Google vad du vill ska synas när någon googlar på ditt företagsnamn. Här kan du också registrera din plats i Google Maps (om du har en fysisk butik) och hantera och svara på recensioner och frågor.

För ett exempel. Googla ”Sahlqvist Marknadsutveckling AB”. Det är rutan som kommer upp till höger.

Starta en blogg

Jag har skrivit om det här med blogg och dess fördelar tidigare. Men jag tycker att det är ett så bra tips att det förtjänar att tas upp igen. Starta en blogg på din hemsida! Skriv inlägg om saker som din målgrupp funderar kring och dela med dig av din kunskap. Det finns två starka fördelar med detta. För det första bygger du ditt varumärke som expert inom ditt område. I förlängningen blir det dig man tänker på när man tänker på det du säljer. För det andra så gillar Google hemsidor som uppdateras löpande, med relevant innehåll. Det är en effekt du kommer märka efter ett tag – att du genom Google får fler besökare och att du syns mer och mer i Googles organiska sökresultat. Alltså bara fördelar och det kostar bara din tid.

Nätverka

Om vi ser bort ifrån marknadsföring digitalt är fysiskt nätverkande en fantastisk möjlighet för dig att synas och höras. Gå på event och olika typer av nätverksträffar och nätverka med de andra deltagarna där. Kanske är din målgrupp inte på samma träff som du – men nätverkar du så kommer du att möta folk som har kontakter du vill åt. Se till att ge och ta så kan nätverkande vara något riktigt bra för dig! Det här är en kanal jag själv precis börjat nosa på och det har redan gett mig affärer.

Det var fyra av mina bästa tips för hur du kan komma igång med din marknadsföring gratis – online och offline. Räcker det då? Det beror helt på dig och din verksamhet. Har du tur och är ihärdig med och villig att lägga tid på allt det här så är det möjligt. Men min rekommendation är ändå att du tar lite hjälp i början för att hitta en riktning och därigenom börjar i rätt ände. Det är något vi kan hjälpa dig med. Kontakta oss så tar vi en kaffe och ser var vi kan göra tillsammans! Och glöm inte att prenumerera på mitt nyhetsbrev nedan – för fler tips!

Prenumerera på mitt nyhetsbrev

4 tips för att komma igång med innehåll

4 tips för att komma igång med innehåll!

En sak som jag ständigt tjatar om är vikten av att ständigt publicera nytt innehåll, också kallat content på reklamspråk. Det är en superbra sak för dig som vill bygga dig och ditt varumärke som experten inom ditt område. Det handlar om att dela med sig av kunskap och tips rörande just ditt verksamhetsområde och därigenom skapa förtroende hos dina potentiella kunder.

Men hur ska man då göra för att komma igång med sitt innehåll? Både till sin blogg och sina sociala medier? Här kommer fyra av mina bästa tips för att komma igång!

1. Ta fram några vanliga frågor om ditt område och svara på

Frågor och svar är en perfekt sak att bygga innehåll kring. Och då de flesta verksamheter har ganska många olika frågeställningar som kommer in så är det här också källa för en ganska stor mängd content.

Låt oss säga att du säljer tjänster inom IT-säkerhet. Fundera på några av de vanligaste frågorna du får. Skapa sedan ett blogginlägg och ett inlägg för sociala medier per fråga. Svara på frågan på ett så utförligt vis att den som läser verkligen känner att den fått något ut av ditt svar. Därigenom visar du att du faktiskt vet vad du pratar om och bygger därigenom förtroende.

2. Dokumentera din verklighet

En annan typ av content som fungerar bra, framför allt i sociala medier, är ”bakom kulisserna” material. Jag har sagt det förut, och kommer säga det många gånger till – människor vill göra affärer med människor. Därför är det viktigt att dina följare får se att du finns på riktigt och är ute och gör saker i verkligheten.

Är du påväg till ett möte utanför kontoret? Ta en bild och lägg upp. Har du haft ett spännande möte med en kund? Ta en bild tillsammans och skriv (det du får) om ert samarbete. Eller har ni fika på kontoret? Dela med er av den stunden. Få dina följare att känna att dom är en del av er vardag för det kommer gynna er i längden.

3. Ha ständigt innehåll i bakhuvudet

När du är ute och jobbar, oavsett vad du jobbar med, lär du springa på saker kopplat till din verksamhet som får dig att tänka några extra varv. Det kan vara någon nyhet, någon funktion du inte tänkt på förut eller ett nytt beteende du inte lagt märke till. Skriv upp det lite snabbt och skriv sedan ett lite längre utvecklande inlägg rörande just detta. Det visar dina följare att du är med i matchen och genuint bryr dig om det du gör. Försök alltså att ständigt ha begreppet innehåll i bakhuvudet.

4. Våga skriva skitdåligt innehåll

Att vara perfektionist är många gånger en bra grej. Men när det kommer till att skapa innehåll kan det skapa problem för dig. För let’s face it. Ingen är bäst på något i början. Alla gör fel och alla är dåliga i början. Våga vara dålig! Våga ta fram innehåll som inte är fantastiskt och våga dela med dig av det. Du kommer att bli bättre och ditt innehåll kommer att bli bättre med tid. Det är en vanesak. Men du kommer inte bli bättre om du inte övar och vågar vara dålig i början.

Och även när du sen kommit igång och faktiskt är ganska bra – få inte panik om du tar fram något lite sämre ibland. Jag har flera inlägg på den här bloggen jag tycker är halvdåliga och på gränsen till kassa. Men jag delar med mig av dom ändå – för jag lär mig alltid något av det och det finns alltid en kärna och idé jag tycker är bra. Och det här med kontinuitet är ju som ni vet så ofantligt viktigt.

Det var fyra av mina bästa tips för att komma igång med sitt innehållsarbete. Vill du har fler tips löpande om allt som rör digital marknadsföring? Prenumerera på mitt nyhetsbrev här nedanför! Eller kontakta mig så kan vi ta en fika om saken.

Prenumerera på mitt nyhetsbrev

se helheten inte en kanal

Se helheten – inte en kanal

Ibland när man är ute och träffar företagare som kommit igång med sin digitala marknadsföring lite grann får man höra något i stil med ”vi kör på Instagram – det går superbra!”. När man sen frågar vad ”superbra” betyder får man till svar att dom får många följare och bra interaktioner. Vilket ju visserligen faktiskt är superbra – men när man frågar vidare hur det påverkar trafiken till hemsidan och den faktiska konverteringen så är det förvånansvärt ofta man inte får något bra svar på det. Varför? Jo – för att man stirrar sig blind på en kanal och inte ser helheten.

Allt måste höra ihop

För det är klart det är kul när det går bra på en kanal. Superkul! Men det är också farligt – för vi tenderar som människor att fokusera den största delen av vår energi där då och allt annat hamnar lite i baksätet. Vilket är mänskligt. Men det ökar också behovet av att ha en plan som ser helheten.

För du behöver en helhetsplan med din marknadsföring. Du behöver mål och mätvärden för alla dina satsningar och du måste jobba aktivt med att följa upp detta. Och du behöver ha koll på hur allt hänger ihop och vad som faktiskt genererar försäljning.

För låt oss ta det här scenariot

Du satsar på LinkedIn och Instagram som dina huvudkanaler. På LinkedIn märker du att folk ser ditt innehåll, men du får få eller inga interaktioner på dina inlägg. Instagram däremot blomstrar med interaktioner! Då får en massa positiva kommentarer och följarna bara blir fler och fler. Har du inte koll på din helhet här kanske du lätt tänker att du ska slopa LinkedIn och bara köra Instagram. Dels för att det är roligare med mer interaktioner och dels för att du tänker att det därför är bättre ur marknadsföringssynpunkt. Men tänk om det är så att den kanal som faktiskt driver försäljningen är LinkedIn? Har du inte koll på din hemsida och konverteringen där har du faktiskt ingen aning om det. Då kanske du snarare ska fokusera på att optimera din LinkedIn närvaro mer – och kanske låta Instagram åka baksätet lite?

Det kan låte lite komplext och stort – men ska du börja köra digital marknadsföring (vilket jag såklart tycker att du ska – för fördelarna är enorma!) måste du ha en plan och teknik för att se helheten. Du måste kunna se vilka delar som funkar, varför de funkar, vad som inte funkar, varför det inte funkar… Annars kommer du både att slösa tid och pengar och i slutändan få väldigt lite för det.

Vi kan det här. Så behöver du hjälp så läs på lite om hur vi tänker kring digital marknadsföring och kontakta oss så tar vi ett möte kring hur vi gör det här bäst för just dig.

Och glöm inte att prenumerera på mitt nyhetsbrev nedan för löpande tips rörande digital marknadsföring!

Prenumerera på mitt nyhetsbrev

LinkedIn annonsering

LinkedIn annonsering – 5 misstag att undvika

För några veckor sedan skrev jag det här blogginlägget om 5 misstag att undvika när det kommer till Facebook annonsering. Det blev mycket populärt! Därför kommer här, som med så mycket annat populärt, den efterlängtade uppföljaren.

Men nu byter vi kanal till en kanal som just nu växer, i alla fall inom B2B världen – LinkedIn! LinkedIn har ju, som flera säkert vet, sitt eget annonsverktyg. Och även fast det på långa vägar inte är lika avancerat som Facebooks annonsverktyg finns här ändå flera ställen där man kan gå fel och betala massa pengar utan att få något resultat. Därför kommer här 5 misstag att undvika när det kommer till LinkedIn annonsering! Och precis som förra gången… jag har själv gjort alla och lärt mig den hårda vägen…

1. Du använder textannonser

När du scrollar igenom LinkedIn så ser du ibland så kallade textannonser. Det är annonser som inte är i flödet och som enbart består av en text. Gå du in via datorn är annonsen högst upp, ovanför fältet där du skapar en ny post, exempel på en sådan. Undvik dessa som pesten. Utgå från dig själv igen – när har du någonsin klickat på en sån? Dessa väljs om du till exempel väljer ”Website visits” som mål för din kampanj i steg 1 i annonsverktyget.

2. Du väljer ”Recent or permanent location”

I steg 2 i LinkedIns annonsverktyg finns valet att styra din målgrupp på vilken plats som befinner sig på. Av någon anledning är ”Recent or permanent location” förvalt. Väljer du sedan typ ”Göteborg” betyder det att de du visar annonsen för antingen bor i Göteborg (vilket är målgruppen du med all sannolikhet vill åt i det här fallet) eller nyss har varit i Göteborg. I värsta fall betalar du alltså pengar här för att synas för folk som alltså inte bor i Göteborg, utan som bara varit på genomresa. Vilket ju är värdelöst. Ändra istället till ”Permanent location”, så får du bara de som faktiskt bor i Göteborg.

3. Du specificerar inte målgruppen ytterligare

Precis som på Facebook är det viktigt att specificera din målgrupp. Väljer du bara plats visas annonsen för ALLA som råkar bo på den platsen. Se därför till att specificera ytterligare. LinkedIns annonsverktyg må vara underlägsen Facebook när det kommer till intresseprofilering (vilket inte är så konstigt då du generellt är mindre privat på LinkedIn i vad du delar och följer). Men troligtvis har du något hum om vilka du vill ska se din annons när det kommer till företagsstorlek, position i företaget, utbildning och så vidare. Har du installerat LinkedIns variant av ”Facebook pixeln” kan du dessutom styra annonser mot de som besökt din hemsida tidigare. Kul va?

4. Du sätter inte en total budget

Förvalsinställningarna i LinkedIns annonsverktyg är helt bananas. Dom är som gjorda för att du ska bränna massa pengar, helst innan du förstått att du gjort det. Ett exempel är punkt 2 i den här listan. Här är en till punkt! Där du väljer budget är ”Set a daily budget” förvald. Dessutom är det inställt på att köra annonsen från nu… till för evigt. Kom ihåg att välja ”Set both a daily and total budget” – och sätt den totala budgeten efter ditt maxtak för din kampanj. Då vet du vad du max kommer att lägga på din annons och du vet att det inte kommer att dra iväg mer än så. Mycket viktigt!

5. Du hänvisar inte till en relevant landningssida

Var det här inte en punkt för listan jag gjorde om Facebook annonsering? Jo. Men det är lika viktigt när det kommer till LinkedIn annonsering. Du kan ha en hur snygg och kreativ annons som helst och du kan ha visat den för exakt rätt målgrupp – men hänvisar du inte till något relevant är du körd. Då kan du lika gärna strunta i det. Ledsen… men så är det faktiskt. Se till att de som klickar på din annons faktiskt hamnar på något som är relaterat till det som de klickade på. Annars… ja… då går dom snabbt därifrån och du har kastat pengar i sjön…

Det var 5 vanliga misstag. Men det finns såklart ett hundratal andra saker som kan vara bra att ha koll på när det kommer till LinkedIn annonsering. Till exempel bara det där med att formge en annons som funkar på LinkedIn… för det är inte nödvändigtvis samma sak som funkar på Facebook.

Så ta hjälp av någon, till exempel oss på Sahlqvist Marknadsutveckling AB, som har koll på det här och kan guida dig rätt. Läs gärna här hur vi jobbar med digital annonsering.

Och glöm inte att prenumerera på mitt nyhetsbrev nedan! Jag skickar löpande tips och tricks rörande digital marknadsföring.

Prenumerera på mitt nyhetsbrev

LinkedIn - ett ställe för företag?

LinkedIn – ett ställe för ditt företag?

Först och främst. Wow. Mitt förra inlägg om 5 vanliga misstag att undvika vid Facebook annonsering genererade besöksrekord här på bloggen! Kul! Jag har skrivit några till inlägg i samma stil – så more to come!

Idag tänkte jag dock skriva om något helt annat. LinkedIn! Är du på LinkedIn med ditt företag?

Jag skulle säga att dom allra flesta företag idag har en sida på Facebook. Det är lite praxis och även fast kanalen som gratiskanal är ganska stendöd (vad menar jag med det? Ett blogginlägg kommer om det med, lovar!) tar dom flesta sig tid att vara där.

Sämre är det med LinkedIn. Många företag har visserligen en företagssida på LinkedIn, men väldigt få använder den till mer än att då och då posta någon jobbannons.

Men det är det som gör det så bra – just nu! För just nu är LinkedIn en guldgruva! Förutsatt såklart att din målgrupp är där.

Hur bör man göra?

Sätter du igång ett aktivt arbete med din företagssida på LinkedIn finns mycket engagemang att hämta. Det är fortfarande en minoritet av B2B företag som aktivt jobbar på den kanalen, vilket gör att du har större chans att sticka ut. Delar du med dig av kunskap i ditt område, på LinkedInska (alltså ganska business och proffesionellt), och gör det strukturerat, kontinuerligt och kvalitativt så kommer folk att börja få upp ögonen för dig.

LinkedIns företagssidor har också generellt betydligt bättre organisk (obetald) spridning än Facebook just nu. Vilket ju alltid är trevligt.

Så. Vad väntar du på? Sätt dig ner och gör en plan för din LinkedIn-sida! Behöver du hjälp att ta fram en sådan är det bara att höra av sig så hjälper vi till. Vi har också jobbat mycket med LinkedIns annonsverktyg – så funderar ni kring det så är vi också här.

Vill du ha löpande tips om digital marknadsföring direkt i din inkorg? Prenumerera på mitt nyhetsbrev här nedan.

Vi hörs!

Prenumerera på mitt nyhetsbrev

5 vanliga misstag vid facebook annonsering

Facebook annonsering – 5 vanliga misstag att undvika

Facebook annonsering är idag en väldigt vanlig kanal för digital annonsering. Dels för att det är många som hänger där – men också för att det vid första anblicken är både relativt enkelt och billigt.

Men här blir det farligt! Just för att det verkar så enkelt och billigt är det väldigt lätt att man bara ger sig in i det utan tänk eller strategi och därför lägger en massa pengar på något som egentligen inte ger så mycket resultat.

Därför jag har här listat 5 vanliga misstag du ska akta dig för vid Facebook annonsering!

1. Du har en för stor målgrupp

Ett ställe där många går vilse är när man ska ställa in målgruppen i Facebooks annonsverktyg. Det finns så många variabler att det är svårt att överblicka. Därför är det lätt att välja en för generell målgrupp. Har du en för stor målgrupp minskar chansen att nå just dina kunder och du lägger en massa pengar på att synas för folk som inte är det minsta intresserade av din produkt. Ta en funderare – vilken är min målgrupp? Vilka av deras intressen kan man koppla till min produkt? Ställ sedan in din målgrupp efter det.

2. Du har en för liten målgrupp

Lika lätt hänt är det att göra en för snäv målgrupp. Du kan vara för specifik och därigenom få en liten målgrupp som dina annonser visas för. Har du bara gjort någon variabel fel där kommer du inte att få något resultat heller. Prova istället att ha en något mer generell målgrupp och testa lite olika spår i några annonser för att hitta rätt.

3. Du kör på alla placeringar

När du gör en annons i Facebooks annonsverktyg förslår verktyget var annonsen ska visas någonstans. Det kan vara lite olika beroende på vilket mål med annonsen du valt i steg 1, men generellt brukar Facebook vilka visa din annons på de flesta av sina annonsytor. Här behöver du ta en funderare – var kollar du själv på annonser? Jo – i nyhetsflödet. Klicka bland annat bort valet om att visa annonsen i högerkolumnen! När var senast du faktiskt tittade på en av dom annonserna själv? Se istället till att Facebook prioriterar dina pengar i nyhetsflödet.

4. Du hänvisar inte till en relevant landningssida

Att ta fram och formge en annons på Facebook är en konst i sig. Men när du väl har gjort det och du genererar klick – se till att klicken hamnar på en relevant landningssida. Allt för ofta händer det att när man klickar på annonser (vilket jag gör ganska ofta) och så hamnar man på en väldigt generell produktsida. Eller ännu värre, på en startsida. Tänk på att det man ser i annonsen och det man klickar på måste vara relevant till där man hamnar. För hittar du inte rätt där direkt som besökare – då stänger du och gör något annat istället.

5. Du mäter inte

Vi säger att du faktiskt har koll på allt ovan. Men hur vet du om det funkar eller inte? Jo – du måste mäta. Allt. Det som går att mäta måste du ha koll på och se över löpande under hela din kampanj. Allt från hur många som ser din annons, till hur många som klickar, till hur många som hamnar på din landningssida, till hur många som faktiskt köper din produkt. Visst – det kan finnas tillfällen där ditt mål med din kampanj bara är awareness – men du måste ändå ha koll på statistiken. En livsviktig grej här är att installera den så kallade ”Facebook-pixeln” (läs mer om den här). Mäta, mäta, mäta. Jag kommer tjata om det tills jag byter yrke och börjar köra lastbil istället.

Har du gjort något av dom här misstagen? Lugn. Jag har gjort alla! Det är så man lär sig. Så det är bara att testa, testa, testa.

Eller så tar du hjälp med det här. Facebook annonsering är en av våra expertområden! Läs mer om hur vid jobbar med digital annonsering här.

Prenumerera också gärna på mitt nyhetsbrev här nedan för löpande tips och tricks rörande digital marknadsföring!

Prenumerera på mitt nyhetsbrev

vilka-sociala-medier-bör-jag-finnas-på-1024x683

Vilka sociala medier bör vi finnas på?

I februari 2004 föddes sociala medier så som vi känner det idag. Då startades Facebook och sen dess har inget varit sig likt.

Ganska snabbt upptäckte företag att det gick att använda sig av dessa plattformar för att synas och nå nya kunder och runt 2010 och ett fåtal år framåt kunde man väldigt effektivt använda sig av dessa för att nå sin målgrupp helt gratis.

Men säg den lycka som varar. Idag är det inte gratis att marknadsföra sig via sociala medier. ”Va?” säger du, ”ett Facebook-konto är ju gratis!”. Så är det. Men för att nå ut till din målgrupp, även dom som faktiskt gillar din sida, måste du i de allra flesta fall lägga pengar på spridning.

Och där och då uppstår frågan – vilka ska vi då vara på? För om det inte är gratis måste vi ju prioritera både vår budget och vår tid.

Svaret är väldigt enkelt. Var där din målgrupp är! Är din målgrupp på LinkedIn? Var på LinkedIn! Är din målgrupp på Instagram? Var på Instagram! Är din målgrupp på Snapchat? Var på… ja… ni fattar.

Men var är då din målgrupp? Den frågan är svårare. Har du inte stenkoll på detta är det mycket viktigt att ta reda på det innan du börjar satsa på en kanal ”lita på känsla”. Just för att det inte är gratis. Och det allra enklaste sättet att få reda på det är att fråga. Fråga några kunder du har bra relation med. Har du många kunder? Perfekt – skicka ut en undersökning!

Men detta tar tid. Och är det något man har dåligt av som företagare så är det just tid. Så behöver du hjälp med detta? Tveka inte att höra av dig!

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

video video video

Video, video, video – hoppa på tåget innan det är för sent!

Vi har alla sätt dom. Videor på sociala medier har fullkomligt exploderat de senaste åren och än verkar det inte avta.

Det är på många sätt sjukt rimligt! Rörlig bild gör det lättare att ta till sig budskap, du kan få in fler budskap i samma inlägg och dessutom är det roligare att titta på. Lägg därtill att video just nu sprider sig ganska bra organiskt (obetalt) i de sociala medierna och att det därför är en fördel att använda sig av det om du vill få ut ett budskap utan att betala allt för mycket i sponsringspengar.

Att göra en video är dessutom ganska enkelt. Du kan göra ett bra klipp helt gratis med hjälp av din telefon. Men här är några saker du bör ha koll på:

  • Filma i Full HD. Det finns inget värre än pixliga videos 2019. Varför inte i 4K? Min åsikt är att det inte är värt det då det tar sjukt stor plats och material för sociala medier blir gammalt redan nästa dag.
  • Håll dig kort. Max runt 1 minut funkar bäst! Har du mer att säga? Varför inte dela upp det i fler klipp, eller länka till ett blogginlägg som jag har gjort här.
  • Texta! Oavsett om du gör det manuellt på din dator (så gör jag) eller om du har en app som textar automatiskt. Texta! Många scrollar idag utan ljud och har du ingen text förlorar du alla dessa.
  • Filma horisontellt. Det blir så mycket snyggare och det ser så mycket proffsigare ut än en stående video. Om du inte filmar för Instagram storys såklart, då ska du alltid köra stående.

Det är, tycker jag, de viktigaste grejerna att hålla koll på. Så nu har du ingen ursäkt längre – kör igång och prova! Det kommer inte bli perfekt från början och filmar du dig själv så kommer det att kännas jättekonstigt dom första gångerna. Men tricket är att komma igång och göra det mycket.

Dessutom… som alla trender så kommer den här trenden inte att vara för evigt. Det kommer komma en tid då marknaden för detta är mättat och vi måste hitta på något annat. Så passa på! Hoppa på tåget innan det är för sent. Kom igen – det blir kul!

Vi kan för övrigt hjälpa dig att ta fram en strategi för detta. Kontakta oss så pratar vi mera om det! 

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Hur ska man svara på kommentarer på sociala medier

Hur ska man svara på kommentarer i sociala medier?

Där är den igen. Den där kritiska personen som jämt ska hitta något fel. Eller den där överpositiva som jämt tycker allt är jättebra, men har en förmåga att missförstå budskapet.

Jag pratar såklart om kommentarer i sociala medier på din företagssida, som du förhoppningsvis får då och då.

Hur ska man egentligen svara på detta? Svaret på den frågan är inte helt lätt och beror lite på vad kommentaren innehåller. Men här kommer en mall att utgå ifrån!

Är kommentaren positiv?

– Har kommentaren rätt i det den säger?

Tacka ödmjukt och försök promota något annat personen kan gilla. Exempel: ”Kul att du tycker det! Vi är glada över att kunna (skriv något mer om ditt erbjudande). Du har väl inte missat att (skriv något aktuellt som händer för er just nu)? Ha en fortsatt trevlig dag! //(Ditt namn) på (Ditt företag).

– Har kommentaren missuppfattat något?

Tacka ödmjukt och rätta. Det är viktigt så att inga som läser kommentarerna får fel uppfattning. Exempel: ”Kul att du gillar det vi gör! I detta fall måste jag dock rätta dig (här skriver du din rättning). Ha en fortsatt trevlig dag! //(Ditt namn) på (Ditt företag).

Är det en negativ kommentar?

– Har kommentaren rätt i det den säger?

Erkänn misstaget direkt, be om ursäkt och försäkra om att det kommer att göras förändringar i framtiden. Exempel: ”Oj, det har du rätt i. Så ska det såklart inte vara. Vi ber om ursäkt och kommer att se över våra rutiner så att det här inte händer i framtiden. Tack för att du gjorde oss uppmärksam på problemet. Ha en fortsatt trevlig dag! //(Ditt namn) på (Ditt företag).

– Har kommentaren missuppfattat något?

Beklaga att personen har uppfattat det på det viset och rätta vänligt men bestämt. Hänvisa till privat meddelande vid fler frågor. Exempel: ”Vad tråkigt att du uppfattar det så. Vi menar att det som har hänt är att (beskriv det du menar har hänt på ett ödmjukt sätt). Om något är oklart så skicka gärna ett privat meddelande till oss så ska vi se om vi kan göra något ytterligare. Ha en fortsatt trevlig dag! //Vi på (Ditt företag).

Detta brukar funka i de flesta fall. Sen kommer det alltid finnas troll och de som jag brukar kalla för ”keyboard warriors” som inte kommer att acceptera detta. Men hur man hanterar dessa är ett blogginlägg för sig.

Prenumerera på vårt nyhetsbrev