hur når jag igenom bruset

Hur når jag igenom bruset?

Vi har alla hört den. Sagan om det där mystiska väsendet som hindrar oss från att nå våra kunder. Det där som håller oss vakna om natten, funderandes över hur vi ska besegra det. Skräckhistoriernas skräckhistoria. Den där om det mystiska bruset.

Du vet. Bruset. Det där som alla säger att man behöver nå igenom för att nå sina kunder. Det är faktiskt en ganska vanlig fråga har jag märkt – hur når jag igenom bruset?

Men här kommer det sjuka. Det finns inget brus.

Va?! Tänker du nu. Det snackas ju jämt om det – hur kan det inte finnas?

Låt mig förklara. Begreppet brus är ett gammalt uttryck och beskriver att det finns ett brus som du på något sätt måste ta dig igenom. Och när du gjort det – då når du din kund, som handlar av dig och allt är frid och fröjd.

Men så är det inte. Tyvärr, för livet skulle vara så mycket lättare då. Begreppet brus har faktiskt från början inget alls med marknadsföring att göra. Det kommer från militären och radiokommunikation. Där finns det en sändare och en mottagare och back in the days kunde budskap förvrängas mellan dom genom just… brus. Sen är det någon smart människa som har tagit över den metodiken till marknadsföringen – men det funkar inte riktigt så.

Når du inte den du vill nå beror det inte på att något brus har stoppat dig. Det beror helt enkelt på att den du vill nå inte är mottaglig för ditt budskap just nu. Låt mig ta ett exempel:

Du säljer korv. Vi säger att du skriker ”KOM OCH KÖP KOOOORV!!!” till potentiella kunder som du vet gillar korv, men som precis har ätit en hamburgare och därför är mätta. Kommer dom att köpa av dig då? Nej. Såklart inte. Vet du däremot att dom är hungriga just nu – ja, då ökar chansen att dom tar till sig ditt budskap. Ett alternativ är också att hitta ett annat budskap till dom som är mätta.

Är ni med på hur jag tänker? Utmaningen är alltså inte att nå igenom något magiskt brus. Utmaningen är att sända rätt budskap, till rätt målgrupp, då målgruppen är mottaglig för ditt budskap.

Ett annat klassiskt exempel på detta är om du väntar barn. Då plötsligt känns det som att alla väntar barn för då ser du alla magar du aldrig registrerat förut. Det är inte för att dom inte har varit där förut – för det har dom varit. Det är för att du inte haft förutsättningar att se dom tidigare.

Men hur gör man då det här rent praktiskt? Vi vet. Jag tar gärna ett möte med dig om hur du ska göra för att nå just din målgrupp! Kontakta mig och boka ett möte så ser vi vad vi kan göra tillsammans.

Och för all del! Prenumerera på mitt nyhetsbrev via formuläret nedan för löpande tips och tricks inom digital marknadsföring!

Prenumerera på mitt nyhetsbrev

Varumärke

Vad är ett varumärke?

För någon vecka sedan skrev jag det här blogginlägget. Där undrade jag om du hade koll på ditt varumärke. Men jag gick bara in lite på vad ett varumärke faktiskt är.

Det är lite komplicerat nämligen och det finns lika många definitioner som det finns Power Metal låtar om drakar och svärd (tro mig – det är sjukt många!).

Men någonstans tycker ändå att den här definitionen är riktigt bra!

Ett varumärke är summan av allt ett företag gör, är och säger.

Det skrev jag om redan i det förra inlägget. Men om man nu ska gå ännu lite djupare så delar jag in var ett varumärke är i tre områden.

Planerad kommunikation

Planerad kommunikation är precis som det låter all reklam och marknadsföring som är planerad. Det kan vara annonsering, att du besöker en mässa, håller en föreläsning eller ditt arbete på sociala medier.

Operativ kommunikation

Operativ kommunikation är det som verkligen sker. Håller du det du lovar i din planerade kommunikation? Funkar produkten? Får dina kunder bra support?

Tredjepartskommunikation

Tredjepartskommunikation är vad en tredje part associerar med ditt företag. Vad får den för bild av dig när den pratar med någon vän som haft med dig att göra? Alltså – vad sägs om dig i ett tredje led?

Om du nu tänker dig att alla dom här tre är bollar (fint ritade av mig i en Keynote-presentation). Där alla dessa tre möts – DÄR har du varumärket. Och det du vill är att den delen ska bli så stor som möjligt – då får vi en så kallad integrerad kommunikation och det är allas våta dröm!

Det finns såklart mycket med att säga om varumärke som begrepp och hur viktigt det är att ha koll på sitt varumärke. En del av det kommer det komma fler blogginlägg om! Men vill du ha hjälp att få koll på ditt varumärke? Kontakta mig, så gör vi något bra tillsammans!

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Lanseringstrappan

Lanseringstrappan

Kommunikations- och marknadsföringsvälden vimlar av modeller av olika slag. Det finns bokstavligt talat tusentals. Min, och många andras, favorit just nu är till exempel Simon Sineks ”What-How-Why” cirkel. Om du inte har koll på den – kolla här!

Därför är det lite av en plikt, om man jobbar med det jaggör, att rita en egen modell. Och eftersom jag nu befinner mig mitt ilanseringen av mitt bolag och har jag valt att göra en modell om enlanserings olika faser.

Den ser ut som ovan!

Trappsteg 1 – Okänd för målgruppen

Det är här alla börjar. Oavsett om du är en tech startup medmiljoner i riskkapital, eller om du precis har börjat sälja lingonris iegendesignade glasflaskor, så är det här alla börjar. Ingen har hört ditt namn,inget vet vad du gör och ingen kommer att köpa av dig. Ödesmättat…. Du måste såfort som möjligt vidare!

Trappsteg 2 – Målgruppen har hört ditt namn

Nu har din målgrupp hört ditt namn och kanske sett dinlogga. Ännu har den inget begrepp om vad du gör eller varför det är bra fördom, men resan har i alla fall börjat och du börjar få en fin plattform attsprida kunskap om vad du faktiskt håller på med.

Trappsteg 3 – Målgruppen vet vad du gör

Nu har du kommit till ett viktigt trappsteg – för nu vetmålgruppen vad du pysslar med. Hasse 43 år från Staffanstorp har nu både hörtditt namn, sett din logotyp och förstått vad det är du gör. Det är en storframgång! Men du är inte riktigt hela vägen upp för trappan än. För Hassekänner fortfarande inte att det är något för honom.

Trappsteg 4 – Målgruppen känner att det är något för hen

Det sista steget i trappan är bland de svåraste att ta. Mennär du väl är här är du i mål med din kund. Din kund har nu hört ditt namn, denvet vad du gör och den känner faktiskt att det här är något för hen. Du är imål! Nu gäller det bara att ha en bra konverteringsoptimerad hemsida som gördet enkelt för din kund att agera på den här känslan också…

Hur tar man sig då upp för dessa trappsteg? Det är ett ämne för en annan dag och kanske även ett annat forum, för det skiljer sig nämligen beroende på vad just du sysslar med. Är du nyfiken på hur vi kan hjälpa dig klättra på trappan? Kontakta oss så tar vi en fika och diskuterar.

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Tänk trollslända i allt

Tänk trollslända i allt

För några år sedan när jag först började komma in i detta med marknadsföring snubblade jag över en bok som heter The Dragonfly Effect, av Jennifer Aaker och Andy Smith. Den beskriver en modell, som dom har valt att kalla ”The Dragonfly Effect” för att driva social förändring via sociala medier. Den är sjukt amerikansk, och idag ganska utdaterad. Men modellen kommer jag ganska ofta tillbaka till – då den är applicerbar på i stort sätt all marknadsföring.

Idéen är att man ska se sin kampanj, det man försöker åstadkomma, som en trollslända med fyra vingar.

Vinge 1 är ”Focus”. Den beskriver att för att lyckas måste du fokusera på en sak. Vad är målet? Det ska vara tydligt definierat och mätbart. Vad vill du? Och hur ska du kunna mäta om kampanjen är framgångsrik eller inte?

Vinge 2 är ”Grab attention”. Nu när vi vet vad vi vill måste vi hitta ett sätt att fånga uppmärksamhet och bryta ut från det stora bruset. Hur gör vi det på ett effektivt sätt?

Vinge 3 är ”Engage”. Efter att vi fångat uppmärksamheten måste vi ha något för att vår målgrupp ska hålla kvar blicken. Något som engagerar. Storytelling är ett sjukt bra verktyg för detta! Här vill vi att målgruppen ska börja känna att – jo, det här känns ändå som rätt grej för mig.

Vinge 4 är till sist ”Take action”.  Nu har vi fått målgruppens uppmärksamhet, vi har fått dom engagerade i oss och vår produkt – nu måste vi slutföra säljet. Nu måste vi göra det enkelt för målgruppen att göra det vi vill att dom ska göra, och som vi sen kan mäta i och med vinge 1. Gör det så tydligt och enkelt som möjligt och hjälp till på vägen så mycket du kan!

Jag försöker tänka trollslända i allt. Det är inte alltid det går, och inte alltid det blir bra. Men någonstans i bakhuvudet försöker jag alltid ha modellen. Sen kan det i praktiken vara allt från marknadsföring av ett event, till en längre inbound marketing process (där huvuddelen ägnas åt vinge 3). Men den är bra att ha. 

Jag skulle kunna gå in hur mycket som helst på detta (för det är sjukt intressant), men ett blogginlägg ska bara vara ungefär såhär långt. Men vill du läsa mer om ”The Dragonfly Effect” går boken fortfarande att köpa på bland annat Adlibris. Må så vara att den är gammal och utdaterad till stora delar nu. Men modellen är ganska tidlös.

Prenumerera på vårt nyhetsbrev