börja i rätt ände med din kommunikation

Börja i rätt ände med din kommunikation

by Varumärke

Marknadsföring och kommunikation är roligt. Det är något som många är överens om. Man kan tycka att det är svårt och inte riktigt vet hur man ska göra, men man tycker ändå att det är ganska roligt.

Men just det faktumet att det är roligt gör det också lite farligt. För risken är att man går iväg och gör en massa saker utan att först ha gjort grundjobbet. Det leder dels till att man slösar tid men även i värsta fall att man faktiskt skadar bolaget.

Jag har ju tidigare pratat om det här med integrerad kommunikation och dess beståndsdelar planerad kommunikation, operativ kommunikation och tredjepartskommunikation. För att uppnå detta på ett effektivt sätt måste du börja i rätt ände.

Vad du måste ha koll på

Du måste, innan du gör några marknadsaktiviteter över huvud taget, ha koll på ditt varumärke, din målgrupp och dina budskap. Och du måste ha koll på det här ganska grundligt. Det räcker inte med att tycka att ens varumärke är en viss produkt, som alla behöver, och buskapet är ”köp nu”. Hur lätt det än hade varit om så var verkligheten. Du måste ha stenkoll på dessa begrepp och vad de innebär för dig, för annars kommer du aldrig att uppnå integrerad kommunikation.

Risken är snarare att du gör helt fel aktiviteter, mot helt fel målgrupp med helt fel budskap. Och det kostar dig inte bara tid. Både den operativa kommunikationen och tredjepartskommunikationen blir lidande – för det du säger i din planerade kommunikation stämmer inte alls överens med hur det faktiskt är.

Försök att tänka ur de här perspektiven

Varumärke

Vad är kärnan i diin verksamhet? Vem är du? Vilka är dina anställda? Vad är det ni gör egentligen och vilka problem löser ni? Hur uppfattar er omgivning er egentligen?

Målgrupp

Vilka finns i din målgrupp? Hur kan du dela in din målgrupp i undergrupper? Vad definierar dessa grupper? Vad skiljer dom åt? Vilka problem har dom?

Budskap

Baserat på vilka ni är och vilka era kunder är – vad ska ni ha för övergripande budskap? Är det olika budskap för olika målgrupper? Vad kan ni säga som faktiskt stämmer överens med er verksamhet – men vinklat dill de olika målgrupperna?

När ni har koll på allt detta. Då, och först då, kan ni springa iväg och börja göra marknadsaktiviteter. Först då kan ni bygga en hemsida, först då kan ni påbörja en närvaro i sociala medier…

Vi hjälper dig gärna att få stenkoll på det här. Läs hur vi jobbar med varumärke och kontakta oss så bokar vi ett möte och pratar mer. Och glöm inte att prenumerera på mitt nyhetsbrev här nedan för löpande tips om digital marknadsföring!

hur når jag igenom bruset

Hur når jag igenom bruset?

by Modeller

Vi har alla hört den. Sagan om det där mystiska väsendet som hindrar oss från att nå våra kunder. Det där som håller oss vakna om natten, funderandes över hur vi ska besegra det. Skräckhistoriernas skräckhistoria. Den där om det mystiska bruset.

Du vet. Bruset. Det där som alla säger att man behöver nå igenom för att nå sina kunder. Det är faktiskt en ganska vanlig fråga har jag märkt – hur når jag igenom bruset?

Men här kommer det sjuka. Det finns inget brus.

Va?! Tänker du nu. Det snackas ju jämt om det – hur kan det inte finnas?

Låt mig förklara. Begreppet brus är ett gammalt uttryck och beskriver att det finns ett brus som du på något sätt måste ta dig igenom. Och när du gjort det – då når du din kund, som handlar av dig och allt är frid och fröjd.

Men så är det inte. Tyvärr, för livet skulle vara så mycket lättare då. Begreppet brus har faktiskt från början inget alls med marknadsföring att göra. Det kommer från militären och radiokommunikation. Där finns det en sändare och en mottagare och back in the days kunde budskap förvrängas mellan dom genom just… brus. Sen är det någon smart människa som har tagit över den metodiken till marknadsföringen – men det funkar inte riktigt så.

Når du inte den du vill nå beror det inte på att något brus har stoppat dig. Det beror helt enkelt på att den du vill nå inte är mottaglig för ditt budskap just nu. Låt mig ta ett exempel:

Du säljer korv. Vi säger att du skriker ”KOM OCH KÖP KOOOORV!!!” till potentiella kunder som du vet gillar korv, men som precis har ätit en hamburgare och därför är mätta. Kommer dom att köpa av dig då? Nej. Såklart inte. Vet du däremot att dom är hungriga just nu – ja, då ökar chansen att dom tar till sig ditt budskap. Ett alternativ är också att hitta ett annat budskap till dom som är mätta.

Är ni med på hur jag tänker? Utmaningen är alltså inte att nå igenom något magiskt brus. Utmaningen är att sända rätt budskap, till rätt målgrupp, då målgruppen är mottaglig för ditt budskap.

Ett annat klassiskt exempel på detta är om du väntar barn. Då plötsligt känns det som att alla väntar barn för då ser du alla magar du aldrig registrerat förut. Det är inte för att dom inte har varit där förut – för det har dom varit. Det är för att du inte haft förutsättningar att se dom tidigare.

Men hur gör man då det här rent praktiskt? Vi vet. Jag tar gärna ett möte med dig om hur du ska göra för att nå just din målgrupp! Kontakta mig och boka ett möte så ser vi vad vi kan göra tillsammans.

Och för all del! Prenumerera på mitt nyhetsbrev via formuläret nedan för löpande tips och tricks inom digital marknadsföring!

En sammanfattning i videoformat!