Lär känna din potentiella kund

Två tips för att lära känna sin potentiella kund – och sälja mer!

För några veckor sedan pratade jag om det där med bruset, eller snarare det där att det inte existerar. Missade du det så kika gärna igen.

Då pratade jag också om hur viktigt det är att nå fram med rätt budskap – när din mottagare är på en plats där den är mottaglig för ditt budskap.

Men hur gör man då det? Nyckeln är att lära känna sin potentiella kund!

Det låter kanske enkelt, men är ganska komplext. Hur ska man lära känna någon som bara strosar förbi i den digitala shoppinggallerian? Här kommer två av mina bästa tips!

1. Bjud på mer relevant kunskap – kopplat till det den sökt efter

Säljer du på något sätt tjänster eller kunskap? Bjud på en del av det! Jag har tidigare pratat om företagsbloggen och nyhetsbrev, men ta det ett steg längre. Sätt ihop lite fina PDFer med bra kunskap för gratis nedladdning på din hemsida. Sätt upp det så att man måste ge ifrån sig sin e-postadress för att ladda ner din PDF. Se till att du har mer kunskap rörande just det ämnet och skicka sedan det i några (gärna automatiserade) mejl till den som laddat ner din PDF.

På det här sättet skapar du förtroende hos din potentiella kund. Men är du lite specifik i dina ämnesval lär du dig också vad din potentiella kund är intresserad av och vilka utmaningar den har just nu. När du nu vet det – varför inte skicka ett bra erbjudande kopplat till just detta som sista mejl?

2. Följ dina besökares intresse på din hemsida

Ovan har jag beskrivit en del av det som kallas Inbound Marketing (det är ett vidare begrepp, men det är absolut en del av det). Vill man ta detta ytterligare ett steg vill jag tipsa om att spåra dina besökares aktivitet mer noggrant på din hemsida. Nu pratar jag inte bara Google Analytics (som jag pratat om här tidigare). Jag pratar något mer avancerat.

Det finns lite olika verktyg för detta. Men ett som jag använt mig av är Triggerbee. Triggerbee är ett svenskutvecklat verktyg (hej Olof & Felix!) som hjälper dig få stenkoll på detta. Har din besökare någon gång identifierat sig på din hemsida (kanske enligt tips 1) kan du följa väldigt specifikt vad just den besökaren gör. Du kan se vilka sidor den kollar på, hur länge, hur ofta… Men det är inte det coolaste. Har du lite olika sektioner på din hemsida med lite olika inriktning kan du se vilka områden din besökare generellt är mest intresserad av. Triggerbee kan sen automatiskt skicka en ping till ditt marketing automation verktyg som sen skickar ett mejl till din besökare med information och erbjudanden kopplat till just det som den själv har kollat runt på. Helt automatiskt. Coolt va?

Såklart finns det också andra verktyg som gör liknande och jag är inte betald av Triggerbee. Men jag gillar det skarpt!

Låter det lite komplext? Det är för att det är det. Det går att komma igång relativt enkelt men som så mycket annat är det extremt lätt att det inte leder till några resultat alls om du inte har stenkoll på vad du gör.

Vi hjälper gärna till med detta. Läs här om hur vi jobbar med digital marknadsföring och kontakta oss så kan vi ta ett möte kring detta – som rätt gjort är riktigt effektivt!

Och glöm såklart inte att prenumerera på mitt nyhetsbrev nedan för fler tips som dessa.

Prenumerera på mitt nyhetsbrev

En sammanfattning i videoformat!

varför ska man ha ett nyhetsbrev

Varför ska man ha ett nyhetsbrev?

Ibland kommer diskussionen om nyhetsbrev upp. Är det inte ett 10-20 år gammalt fenomen som inte funkar längre? Är det någon som läser dom?

Svaret är ja – det är ett 10-20 år gammalt fenomen men också ja – görs det på rätt sätt så kan det fortfarande vara en effektiv kanal!

För några år sedan fick nyhetsbrev som fenomen en boom igen. Mycket tack vare att content marketing blev på modet och företag ville sprida sitt innehåll till redan existerande kunder. Sen kom marketing automation och inbound marketing och den tidigare bespottade kanalen e-post fick en renässans på riktigt.

Så varför ska man ha ett nyhetsbrev? Här är tre bra anledningar!

1. Håll kontakten med dina befintliga och potentiella kunder

Hur håller man kontakten med dom som handlat av dig tidigare? Och hur ser du till att vara ”top of mind” för potentiella kunder som har hittat till dig men inte är redo att köpa riktigt än? Ett nyhetsbrev är ett bra tips!

Berättar du om din verksamhet löpande för dessa två grupper händer följande:

– Dina befintliga kunder kommer ihåg dig, känner sig sedda och du blir den man vänder sig till när det är dags att köpa igen.

– De som hittat till dig, men ännu inte köpt, lär känna dig och dina tjänster eller produkter. Med tiden kommer du att vara top of mind och så pass kopplad till dina kunskaper att det är dig man vänder sig till när behov faktiskt uppstår. Och det är ju alltid trevlig!

2. Få fler besökare till din hemsida

Förra veckan skrev jag det här inlägget om hur du får fler besökare till din hemsida. Punkt 2 på min lista var ”Sprid ditt innehåll”. En kanal att göra det via är ett nyhetsbrev. Kanske har du en blogg du uppdaterar löpande? Varför inte skicka ut nya inlägg till dina kontakter? Gör du det på ett bra sätt leder det mig till min sista punkt…

3. Bygg ditt varumärke

Ett bra sätt att sticka ut idag är att dela med sig av kunskap. Det etablerar dig som en auktoritet inom ditt område och därigenom en självklar person att vända sig till när man har frågor rörande det som du säljer. Nyhetsbrev är en grym kanal även för detta! En fördel nyhetsbrev har, om du jämför med exempelvis sociala medier, är att alla som får ditt brev känner till dig sedan tidigare. Dom har själva valt att prenumerera på ditt nyhetsbrev (i alla fall om du följt GDPR vilket du… liksom bör…) så ni har en befintlig relation redan. Därför kan du prata lite djupare om det du gör och kanske ge specialerbjudanden som bara gäller för de som läser ditt nyhetsbrev. Det bygger förtroendet för ditt varumärke på ett fantastiskt sätt.

Det du dock måste komma ihåg innan du börjar skicka nyhetsbrev är att du måste ha en plan. Och ett mål. Annars är det svårt att veta om det du gör funkar eller om du behöver skruva på något. Vi kan hjälpa till med detta! Läs mer om hur vi jobbar med digital marknadsföring här.

Det var mina tre bästa tips! Vill du har fler marknadsföringstips rakt ner i mejlkorgen? Det är klart du vill! Prenumerera i så fall på mitt nyhetsbrev via formuläret nedan.

Vi hörs!

Prenumerera på mitt nyhetsbrev

En sammanfattning i videoformat!

hur får jag fler besökare till min hemsida

Hur får jag fler besökare till min hemsida?

Då och då på LinkedIn och i nätverksgrupper för företagare på Facebook är det någon som postar frågan ”Hur får jag fler besökare till min hemsida?”.

Det är en bra fråga! Om än något felställd.

Felställd? Undrar du nu. Är det inte bra med många besökare till min hemsida? Jo, det är klart att det är det. Men det viktigaste är att det är relevanta besökare. 10 besök om dagen från personer i din direkta målgrupp är bättre än 1000 besökare per dag som hamnat fel och inte bryr sig.

Så. Här kommer mina tre bästa tips på hur du får fler relevanta besökare till din hemsida!

1. Starta en blogg om ditt ämne.

Innan sommaren skrev jag det här inlägget om varför en företagsblogg fortfarande har sin plats. För en organisation som vill upplevas som med och på fötterna är det en sjukt bra kanal att ha på sin hemsida. Här delar organisationen med sig av tankar, idéer och tips om det dom gör till sin målgrupp. Perfekt om man vill verka som man vet vad man pratar om! Skriver du bra inlägg attraherar den dessutom besökare som är intresserade av just det som du säljer. Bra va?

2. Sprid ditt innehåll.

Med all sannolikhet kommer du inte att få särskilt många nya besökare till din hemsida (även om du startar en fantastisk bra blogg) om du bara passivt sitter och väntar på att dom ska komma. Här är nyckeln att sprida ditt innehåll! Och att göra det på relevanta platser där dina kunder är. Kanske är det LinkedIn? Kanske är det några speciellt utvalda Facebookgrupper? Kanske har du en bra mejllista du kan skicka ett nyhetsbrev (kommer ett blogginlägg om det framöver med, promise!) till? Har du gjort din hemläxa i punkten ovan kanske du efter ett tag kommer uppleva att dom du spridit det till sprider det vidare.

3. SEO, SEO, SEO.

Ja. Det är tråkigt. Och ja. Det finns miljoner roligare saker man hellre gör. Jag fattar det. Men SEO är viktigt! Efter ett tag kommer du med all sannolikhet att märka att den mesta av din trafik kommer via Google. Därför är det viktigt att du gör det lättare för Google att visa din sida på rätt ställen. Har du en hemsida som du gjort med WordPress (vilket dom flesta har idag, läs det här inlägget) finns en mängd tillägg som kan hjälpa dig med detta. Jag, och många med mig, använder Yoast. Ladda ner den här och kör igång: https://sv.wordpress.org/plugins/wordpress-seo/

Ett sista tips är att lägga lite pengar på din spridning, då via annonser på den plattform som är relevant för dig. Det är ofta väldigt effektivt just för att du kan visa ditt innehåll väldigt träffsäkert för just din målgrupp i ett sammanhang där dom faktiskt kan ta till sig ditt budskap. MEN! För all del kära läsare. Har du inte stenkoll på detta så ta in hjälp! Annars är det lätt att du lägger en massa pengar på det utan att få något relevant tillbaka. Behöver du hjälp kan jag hjälpa dig. Läs mer här.

Det var mina bästa tips! Hoppas du fått några nya tankar av mitt blogginlägg. Vill du ha dom här inläggen rakt ner i din mejlkorg i framtiden? Se då till att prenumerera via formuläret precis här nedanför.

Vi hörs!

Prenumerera på mitt nyhetsbrev

En sammanfattning i videoformat!